Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica quais dados o Meu Consultor coleta, para que eles são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Para funcionar, o Meu Consultor coleta:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, cidade/estado e senha (armazenada de forma criptografada);
• Dados financeiros informados por você: lançamentos de gastos e receitas, categorias, metas, orçamentos, cartões cadastrados e faturas — tudo que você conta pro Meu Consultor pelo WhatsApp ou pelo app;
• Dados de uso do WhatsApp: as mensagens de texto e os áudios que você envia pro Meu Consultor, necessários para que a IA entenda e execute o que você pediu;
• Dados de pagamento: informações da assinatura (plano, status, datas) — os dados do cartão em si são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos, o Meu Consultor não armazena o número completo do seu cartão;
• Dados técnicos: identificadores do dispositivo para envio de notificações push, e dados básicos de navegação no site (como páginas visitadas), para melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Prestar o serviço: registrar seus lançamentos, gerar o Raio-X mensal, calcular quanto você pode gastar, enviar lembretes e responder suas perguntas;
• Processar sua assinatura e cobrança;
• Enviar notificações relevantes pelo WhatsApp, e-mail ou push (como lembretes que você criou, avisos de fatura ou confirmações de pagamento);
• Melhorar a qualidade das respostas e categorizações da inteligência artificial;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

4. Com quem compartilhamos seus dados

O Meu Consultor não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Processador de pagamentos: para cobrar sua assinatura e processar transações via PIX/cartão de forma segura;
• Provedores de infraestrutura e inteligência artificial: para processar suas mensagens e áudios e gerar as respostas da IA, sempre sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, conexões criptografadas (TLS) e senhas protegidas com hash. Trabalhamos continuamente para manter o ambiente seguro, mas nenhum sistema é 100% infalível — caso identifiquemos um incidente que afete seus dados, você será notificado conforme exige a LGPD.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail — respondemos em até 15 dias, conforme prevê a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais depois do encerramento (por exemplo, registros de pagamento). Se você pedir a exclusão da conta, seus dados pessoais e financeiros são removidos, exceto o que a lei exigir que seja mantido por prazo determinado.

8. Cookies no site

O site do Meu Consultor usa cookies e tecnologias semelhantes apenas para funcionamento básico e para entender como as páginas são usadas, sem rastrear você em outros sites.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp, e-mail ou dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor.

10. Contato / Encarregado de Dados

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para meuconsultor.suport@gmail.com ou pelo WhatsApp de suporte.